ยินดีต้อนรับสู่ https://saraphanbattery.com/ (“เว็บไซต์”, “เรา”, “ทางร้าน”) เราตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ใช้งานทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงให้ท่านทราบถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่างๆ ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง: เมื่อท่านติดต่อสอบถาม สั่งซื้อสินค้า หรือสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่สำหรับจัดส่ง, เบอร์โทรศัพท์, ID Line, อีเมล และหลักฐานการชำระเงิน
ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา ระบบอาจเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติ เช่น หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์ (Browser), คุกกี้ (Cookies), หน้าเว็บที่เข้าชม และเวลาที่ใช้บนเว็บไซต์

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

เพื่อประมวลผลคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า และแจ้งสถานะการจัดส่ง
เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบคำถาม หรือให้บริการหลังการขาย
เพื่อออกใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษี (ถ้ามี)
เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์และการบริการของเรา
เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด (ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

เราจะไม่ขายหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นเพื่อการให้บริการ เช่น:

ผู้ให้บริการขนส่ง: เพื่อนำส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของท่าน
ผู้ให้บริการทางการเงิน/ธนาคาร: เพื่อตรวจสอบการชำระเงิน
หน่วยงานรัฐ: หากมีการร้องขอตามกฎหมาย หรือเพื่อปกป้องสิทธิของทางร้าน

4. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราอาจมีการใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อช่วยให้ท่านใช้งานเว็บไซต์ได้สะดวกยิ่งขึ้น และเพื่อเก็บสถิติการเข้าชม หากท่านไม่ต้องการให้มีการใช้คุกกี้ ท่านสามารถตั้งค่าปฏิเสธคุกกี้ได้ที่เบราว์เซอร์ของท่าน แต่อาจทำให้การใช้งานบางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ไม่สมบูรณ์

5. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล

เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น การเก็บเอกสารทางบัญชีและภาษีอากร)

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิดังนี้:

สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล (เมื่อหมดความจำเป็น)
สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (ในกรณีที่ได้ให้ความยินยอมไว้)
สิทธิในการร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการหรือข้อกฎหมาย โดยเราจะประกาศนโยบายฉบับล่าสุดไว้บนหน้าเว็บไซต์นี้