คุณสามารถแจ้งคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้า ได้ภายในระยะเวลา 7 วัน หลังได้รับสินค้า หากเกินระยะเวลาดังกล่าว จะขอสงวนสิทธิ์พิจารณาการรับคืนเป็นรายกรณี

เงื่อนไขในการคืนสินค้า

คุณสามารถแจ้งคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า ตามเงื่อนไขต่อไปนี้

– สินค้าชำรุด / แตกหัก / เสียหาย

– จัดส่งสินค้าผิด เช่น ขนาด หรือ รุ่นของสินค้าไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ เป็นต้น

– สินค้าที่ได้รับมีลักษณะไม่ตรงกับคำบรรยาย

– ต้องเป็นสินค้าที่ยังไม่ได้ติดตั้ง หรือใช้งาน

กรุณาติดต่อเพื่อแจ้งขอคืนสินค้าที่ ฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่อไปนี้

Line : @srpbattery

*หมายเหตุ : ในกรณีที่สินค้าชำรุดหรือเสียหาย กรุณาติดต่อเราทันที พร้อมแสดงหลักฐานการชำรุดหรือเสียหาย เช่น วีดีโอ ภาพถ่ายสินค้า ภาพถ่ายตัวกล่องสินค้า เป็นต้น

** กรณีพบปัญหาของสินค้าหลังจาก 7 วัน การรับประกันสินค้าเป็นไปตามเงื่อนที่ทางร้านหรือยี่ห้อสินค้าหรือผู้ผลิตกำหนด

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า ดังต่อไปนี้

แบตเตอรี่หรือสินค้าอื่นๆ รับประกันตั้งแต่ 6-36 เดือน นับจากวันเดือนที่ลูกค้าซื้อหรือวันที่ติดตั้ง ** ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้าและยี่ห้อ สอบถามรายละเอียดกับผู้จำหน่ายอีกครั้ง
การรับประกันจะไม่รับประกันอันเกิดจากอุบัติเหตุ จากความประมาทของผู้ใช้ ขาดการดูแลการบำรุงรักษาที่ไม่ถูกต้องหรือความเสียหาย ที่เกิดจากการเคลื่อนย้ายของผู้ใช้ หรือไฟไหม้, ภัยธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม,ฟ้าผ่า หรือแผ่นดินไหว
การรับประกันนี้จะไม่รวมถึงการซ่อมหรือดัดแปลงแก้ไขตัวแบตเตอรี่โดยไม่ได้รับอนุญาติใดๆจากทางบริษัทฯทุกกรณี
การรับประกันนี้จะไม่รวมถึงสาเหตุดังต่อไปนี้
4.1 สะพานไฟ , ขั้ว ขาดหรือสปาร์คโดยใช้งานเกินกำลังหรือใช้งานผิดวิธี
4.2 แบตเตอรี่ ไหม้ละลาย มาจากการใช้งานผิดประเภท หรือพ่วงแบตเตอรี่ผิดขั้ว
4.3 ปล่อยให้น้ำกลั่นแห้งหรือต่ำกว่าระดับที่กำหนดขณะใช้งานและไม่ได้ปฏิบัติตามวิธีการเก็บรักษาตามคู่มืการใช้งาน
4.4 ชาร์จไฟเกิน (Over Charge) ระบบไดชาร์จ จ่ายไฟเกิน (Over Discharge)
4.5 เปลือก, ฝา, จุก, ขั้ว ,ผนังเซลล์แตกเป็นรอยตำหนิจากการใช้งานหรือ เกิดจากการโดนกระแทก